05.67.76.44.69 Du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30



Besoin d'aide

Politique de retour

Si vous choisissez une livraison en point relais chez un commerçant, c'est ZERO frais de retour !!!



Les retours peuvent se faire durant les 14 jours calendaires qui suivent la réception du produit.

Si vous avez une difficulté quelconque au delà, n'hésitez pas à nous en faire part.
Attention, les produits personnalisés, les sous-vêtements et les produits de soins et d'hygiène corporelle ne sont ni repris ni échangés.

Dans tous les cas, nous sommes à votre écoute et nous ferons le maximum pour vous apporter un service après vente de qualité.


Comment faire ?

  • En tout premier lieu, vous devez nous contacter par mail à l'adresse sav@bambinou.com ou par téléphone au 05 67 76 44 69.
  • Nous allons alors échanger avec vous sur les raisons du retour et vous indiquer toutes les étapes à suivre.
  • Si le retour produit est réellement nécessaire, nous allons vous inviter à remplir le formulaire ci-dessous (copier/coller) et à nous l'adresser par email à sav@bambinou.com.
  • Si vous avez commandé une livraison en point relais, ramener le colis à votre commerçant, c'est gratuit !!!
  • Si vous avez commandé une livraison à domicile, vous pouvez nous acheminer le colis par le transporteur de votre choix.
  • Les pièces détachées ne sont ni reprises ni échangées.

 

Formulaire à compléter et à nous adresser par courrier ou courriel.

À l’attention de Distrib'etik dont le siège se situe au 10 Impasse de Maubec, 31300 TOULOUSE, et dont l'adresse électronique est sc@bambinou.com

 

Nous vous notifions par la présente notre rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous.

 

Nom du ou des produits à retourner :

-

-

-

 

Commande N° ............................     reçu le ............................

 

Nom et prénom du client :

 

Adresse postale du client :

 

Signature du client (non obligatoire par courriel) :

 

Date :

 

Crédits
Bambinou
www.bambinou.com
Conception
Rédaction
Photos
PH2M
www.ph2m.com
Réalisation
Fast Mage
www.fast-mage.com
Hébergement