05.82.08.01.93 Du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30

LA LIVRAISON SUR NOTRE SITE BAMBINOU.COM 

 

Les livraisons se déroulent uniquement du LUNDI AU VENDREDI sauf jours fériés. 

Si vous avez une urgence, merci de nous contacter AVANT votre commande, nous ferons le maximum pour répondre au mieux à vos besoins.

Les délais annoncés sont donnés à titre indicatif. Certains évènements extérieurs, indépendants de notre volonté, peuvent entrainer du retard.

Si vous rencontrez une difficulté, contactez nous directement au 05.82.08.01.93 afin que nous puissions intervenir rapidement auprès de notre transporteur et trouver une solution dans les meilleurs délais. 

 

Lors de votre commande, donnez nous toutes les indications pour accéder facilement à votre logement (entrée, bâtiment, code, étage, etc.).

 

Différentes options de livraison et de retrait des produits

Nous proposons les modes de livraison détaillés ci-dessous, selectionner le mode de livraison souhaité au moment de votre commande. 

Lorsque vous commandez un produit sur notre site avant 12h, nous vous l'expédions dans la journée avant 17h.

Si vous optez pour le mode ‘livraison rapide’ le produit vous sera livré sous 1 à 3 jours. Dans 80% des cas, la livraison se fera en 24h.

 

Livraison Rapide 

Livraison sous 1 à 3 jours sans RDV avec GLS ou DPD. Frais de port offert dès 89€.

Livraison Express 

Livraison en 24h avec Chronopost. Pour les commandes passées avant 12h, livraison le lendemain avant 13h.

Livraison Premium

Livraison sous 1 à 2 jours sur un créneau horaire choisi de 3 heures.

Livraison en point relais 

Livraison sous 1 à 2 jours chez un commerçant partenaire du réseau relais Pick Up DPD.

Retrait dépôt / boutique 

Commander vos produits en ligne puis récupérer les à notre depôt ou à notre boutique : 

Dépôt TCL / BamBinou.com – 6, Avenue Gutenberg, 31120 Portet sur Garonne du Lundi au Vendredi (de 9h30 à 12h et de 14h30 à 16h30).

Boutique BamBinou.com – 21 rue de la Trinité, 31000 Toulouse du Mardi au Samedi (de 11h à 19h).

 

Qui va me livrer ?

En fonction des zones et du choix de livraison nous utilisons les services de différents transporteurs : Chronopost, DPD ou GLS.

Les chambres complètes sont acheminés par des transporteurs spécifiques et livrées en pied d'immeuble. Il est conseillé d'être 2 personnes pour réceptionner les chambres complètes qui sont livrées sur palette.

 

Qu'est-ce que le relais pick up DPD? 

DPD relais s’appuie sur le réseau Pickup constitué de plus de 5000 commerçants en France qui reçoivent vos commandes pour vous. Ouverts le samedi, ils propose une amplitude horaire large permettant d'aller facilement retirer votre colis. 

Votre colis sera conservé en moyenne 9 jours au relais Pick Up DPD. Si le colis n’est pas récupéré dans ce délai, il sera renvoyé à notre entrepôt.


Trouver un point relais

 

Où livrons nous ?

Nous livrons en France métropolitaine, en Corse et dans la proche Europe.

Nous pouvons livrer les DOM-TOM, le Canada ou toute autre destination. Dans ce cas, contactez nous au 05.82.08.01.93 et nous pourrons établir un devis.

La livraison en premium ou en Express 24h n'est disponible que pour la France métropolitaine.

 

 

Frais de port

Tableau frais de port BamBinou.com

 

Pour les livraisons dans les DOM-TOM, Canada ou toute autre destination, merci de nous contacter au 05.82.08.01.93 pour établir un devis.

 

Le suivi de vos colis

Pour votre tranquillité et un meilleur suivi, toutes nos expéditions sont tracées.

Vous pouvez suivre vos colis dans votre espace client intitulé "Mon compte".

 

Crédits
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Conception
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Photos
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Réalisation
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